In Telesales assumptive Fragen helfen, die Lücke aus Gespräch, Transaktion, Engagement gewinnen und entwickeln einen Rhythmus von Konsistenz und Vereinbarung von unsere Aussichten, die ganz auf den Verkauf zu führen.
Eines der größten Laufwerke in menschlichen Persönlichkeit ist zu entsprechen, was wir gesagt haben, oder in der Vergangenheit getan. Wir sind 99 % gewöhnlichen in unserem denken, Rede und Aktionen. Sobald wir, Engagement aufgebaut haben für eine Entscheidung sind wir viel eher aus dem nichts anderes als die Angst vor dem Verlust von ihm weggenommen wird durch zu folgen.
Die beste Zeit für assumptive Fragen zu stellen ist, nachdem wir, eine Empfehlung gemacht haben zu kaufen, aber bevor Sie Fragen für den Auftrag. Du musst diese gestellte geschickt und nur sein, sobald Sie sind beide sicher, dass Ihr Produkt unter Beweis gestellt und als die Lösung für Ihre Perspektive Problem positioniert wurde.
Hier sind einige Beispiele der assumptive Fragen, die Sie verwenden können, um eigene Handwerk:
"Haben Sie bereits ein Logo, oder wollen Sie uns auch für Sie tun?"
"Was war es, dass Sie Ihre Website, um nur eine Liste mit Ihren Kontaktdaten haben wollte, oder war es etwas anderes zu?''
"Wolltest du dies in rot, schwarz oder blau?"
"Welche Adresse Sie möchten, dass dieses Produkt an geliefert?"
Eine gute Anzahl habe, die ich gefunden, ist, mindestens drei dieser furchtbare gewebt in meine Verkaufspräsentation um sie zu kaufen, zu binden, sich Fragen zu stellen. Denken Sie daran, sobald sie sich in einen Rhythmus der Zustimmung zu Ihren Empfehlungen gefunden haben und akzeptieren Ihre Fragen, es psychologisch inkonsistent für sie ist, Nein zu sagen, wenn es darum geht, Fragen für den Auftrag.
Dies ist was ABC oder wirklich immer schließen werden eigentlich bedeutet. Der Verkauf erfolgt nicht von einem großen 'Ja.' aus Präsentation schließen, aber eher du hättest haben Fragen sie mindestens für ihr Feedback über viele kleine Details wie des Produkts Merkmale und Vorteile.
Du bekommst viele kleine Einheiten der Verpflichtung, die sich zu einem Verkauf am Ende des Gesprächs sollte.
Die meisten Call-Centern trainieren ihre Agenten auf die 'Testversion schließen.' oder der 'Check schließen."kurz vor Schließung.
Beispiele für die Prüfung in der Nähe sind:
"Wie klingt das?"
"Das ist was Sie im Sinn hatte?"
"Sehen Sie, wie dies ist eine Verbesserung Ihrer derzeitigen Situation?"
Es ist etwas, was Sie tun sollten, gleich zu Beginn bis zum Ende um sicherzustellen, dass sowohl Sie als auch Ihre Perspektive mit der gleichen Geschwindigkeit gegenüber einem Verkauf unterwegs sind.
Die meisten Einwände kommen aus ein Desync zwischen wo Sie denken, Ihre Perspektive in den Kaufprozess ist und was sie wirklich denken, über Sie und Ihr Angebot.
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